테무에서 물건을 결제하고 배송을 기다리는 사이 물건 가격이 내려갔다면 기분이 상당히 나쁠 것이다. 하지만 테무는 이런 것 까지도 해결해준다.
대륙의 마케팅인가..
테무에서는 공격적 마케팅 때문인지 차액을 즉시 환불해주는 시스템이 있다는 것을 우연히 발견하고 보상받았다. 그런데 이런 게 있다는 걸 아는 사람만 차액 보상을 받지 않을까 싶다.
그래서 널리 알리고 싶기에 중국 ‘테무’ 결제 후 가격 차액 보상받은 후기를 남겨본다.
같은 제품 쿠팡 vs 테무 가격비교
울집 꼬마가 요즘 스키비디 토일렛이라는 게임에 빠져 있다. 레고 비스무리 한 로봇을 쿠팡에서 발견하고는 결제를 요청했다.
쿠팡보다 저렴한 곳이 없나 인터넷 검색을 하던 중 같은 테무에서도 팔고 있는 것을 발견했다.
보통 이런 장난감은 중국산인 경우가 많아서 테무에도 있을 줄 알았다.
보다시피 완전히 똑같은 제품을 쿠팡에서는 2.1만대 정도에 팔고 있었는데, 테무의 판매가는 1.2만원대로 팔고 있다.
테무 무료배송 기준
알리는 모르겠는데, 테무는 1만 3천원이상 구입하면 무료배송이다. 개미지옥으로 유명한 사이트인만큼 구경하다보면 시간이 금방 간다.
간혹 이걸 누가 쓰냐싶은 물건도 많지만, 감탄사를 유발하는 기발한 상품도 많다.
장난감을 결제하면서 잡다한 생활용품들을 몇 가지를 포함해서 16,779원을 결제하였다. 아래 사진을 보면 크레딧이란게 있는게 이거에 대한 설명을 아래에서 자세히 적어보려고 한다.
요즘 알리나 테무때문에 한국 산업이 위태롭다는 말이 많다. 하지만 이용해 본 분들은 알겠지만 희한한 물건이 많기 때문에 경제를 위협할 정도로 많은 물건을 사게 되지는 않는다.
가입하고 두 세 번 이용해 보니 가끔 혜자스러운 물건들이 있어서 나름 괜찮은 느낌이다.
암튼 결론은 13,000원 이상 사면 무료배송이다.
테무 결제 후 차액 환불받는 방법
이걸 쓰려고 이제껏 어그로를 끌었다. 테무는 한국 배송이 아니라서 배송기간이 대략 일주일 이상 걸리는 것 같다. 주문했다는 사실을 잊고 있으면 어느 날 갑자기 택배가 도착해 있다.
아이가 장난감을 목빠지게 기다리는지라 매일 테무 홈페이지에서 배송추적을 해본다. 그러다 무심코 장난감 상세페이지를 클릭했는데 하루 사이에 가격이 10% 정도 내려가 있었다.
살짝 기분이 나빴지만 이미 주문을 한 상태라 아무 생각없이 화면을 끄려는 찰나에 아래 사진처럼 가격 조정이라는 버튼을 발견하게 되었다.
가격 조정 버튼을 클릭하면 내가 결제한 물건 가격이 낮아지면 차액을 크레딧(포인트)로 환불해 준다는 말이었다. 정확히 말하자면 환불이라기 보다는 포인트 적립이 맞는 것 같다.
테무를 또 이용하라는 뜻이겠지. 어차피 광고를 해서 손님을 부르나 포인트를 쓰게 만들면서 손님을 부르나 마케팅 효과는 비슷할테니 말이다. 중국기업이 의외로 머리(꼼수?)가 좋은 듯 하다.
➡ 주의 : 가격 조정은 물건이 품절 전이어야 가능하고, 물건을 받기 전에 신청해도 바로 환불된다. 또한 30일 이내만 가격 조정이 가능하다.
암튼 오늘은 테무를 이용하면서 물건 차액 환불, 보상받은 방법을 알리고 싶었다. 지난 번에 샀던 것도 분명 가격 차이가 있었을텐데 기회를 놓쳐서 조금 아깝긴 하다. 테무 이용하시는 분들 꼭 가격변동 확인해 보시고 차액 환불 받으세요.
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